2024年12月3-4日，在成都举行的首届全国动物园职业技能解说比赛决赛经过2天紧张的决赛终于落下帷幕，杭州动物园在此次决赛中荣获个人与集体多个奖项，选手们通过讲解动物园中的故事，传播了动物生态保护理念，展现了杭州城市的独特韵味，传递了人与自然和谐共生的正确价值观。

  厚积薄发，讲解体系完善

  杭州动物园长期以来高度重视动物解说工作，不仅开展研学活动专职人员的带队解说、第二课堂送课进校、动物保育员开动物日常解说，还有爱我no喂志愿者讲师团开展周末自然课堂、路线解说等等，内容丰富，形式多样，深受游客与青少年儿童的喜欢。同时近年来不断完善讲解系统，推出线下租赁佩戴式讲解器服务，与西湖大数据合作推出“云游园”线上语音讲解系统，通过微信公众号或展区二维码就能聆听动物解说，上线了手语数字人“小莫”，听障人士打开手机就能观看动物的手语解说视频。

  高度重视，精心选拔人才

  为了此次中动协讲解大赛，杭州动物园在6月初开展了杭州动物园讲解技能比武，共40余名专业技术人员登台展示，最终选拔7名优秀选手参加华东协作区初赛，并邀请自然教育领域资深讲解专家李永浩、2024年全国科普讲解大赛一等奖获得者严景城博士开展讲解技能培训与赛前辅导，以赛促练，不断打磨解说作品，大大提升了展示效果。

  硕果累累，新起点再出发

  首届全国动物园职业技能解说比赛于2024年7月启动，由中国动物园协会科普教育工作委员会牵头组织，并联合各协作区共同承办，共有39家单位180名选手报名，此次决赛是由各协作区初赛推选出的来自全国30家单位103人参加，经过现场激烈的竞争，杭州动物园获“动物园最佳组织范例”，顾江萍获“动物园解说精彩范例”三等奖（排名第4），陈琳获专项解说组“动物园故事能手”TOP10（排名第4），周弋懿获综合解说组“个人优胜奖”，叶彬获专项解说组“个人优胜奖”，吴晨霖获志愿者组“动物园最美宣传大使”，在全国同行中展现了杭州的实力与风采。

  在此次讲解大赛中，选手们从初赛一路走来，历经层层考验，用专业、生动且富有感染力的语言，向公众普及了生物多样性的知识，传递了正确的保护理念和保护方法，同时也看到了动物园工作者对事业的追求，对动物的关爱，看到了他们在平凡岗位的努力和付出。我们将以此次比赛为新起点，继续讲好动物故事，提供兼具科学性、趣味性、宣传性的科普教育，为游客带来更丰富美好的游览体验，向“打造全国的最美山林式智慧动物园，树立遗产保护地中人与自然和谐相处的典范”目标奋进。