10月9日下午，第十四届全国人大常委会委员、中国残奥委员会执行主席、清华大学无障碍发展研究院管理委员会联席主任、中国助残志愿者协会会长吕世明一行，对杭州动物园无障碍设施情况进行考察调研，杭州市无障碍办、景区城管局和动物园相关负责人陪同调研。

  考察过程中，吕世明一行实地检查了杭州动物园大熊猫馆、熊山展区、海洋科普隧道、金鱼园、游客服务中心等区域无障碍环境建设情况，在现场体验无障碍升降机、轮椅坡道、第三卫生间等无障碍设施后，吕世明对杭州动物园无障碍环境建设给与了高度评价：一是杭州动物园无障碍环线平坦无碍；二是无障碍游览路线做到了连贯闭环；三是园区为充分考虑到了老人、儿童的特殊需求。

  去年三月，在杭州市无障碍办、景区城管局的大力支持下，杭州动物园启动实施了无障碍环境提升改造，改造范围广、点位多，涵盖园区4座无障碍公厕改造，9处台阶改坡；6处弹石路面改平；35处无障碍导览牌、标识标牌更新调整；70米海洋科普隧道美化提升等。

  同时，在后续金鱼馆、两爬馆等动物展馆改造过程中，园区充分考虑无障碍需要，引入无障碍升降机、可触摸动物模式等设施，园区无障碍环境得到了全面提升。

  下一步，杭州动物园将继续打造“有爱无碍”园区，为残障人士、儿童、老年人等特殊群体提供全方位服务保障。