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杭州动物园开园时间
4月4日至10月7日 7:00-17:30
10月8日至次年4月 7:00-17:00
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10月8日至次年4月 8:30-16:30
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园区动态
  • 尽职尽责保平安 再接再厉创新高 动物园(少儿公园)开展“五一”管理工作动员会
  • 发表时间:2023-04-27
  •   五一小长假即将到来,是一年中客流量最大的两个节日之一,为切实做好假日各项管理工作,4月26日下午,杭州动物园(少儿公园)召开了2023年“五一”节管理工作大会。园党政班子、全体中层、中心主任、商业网点和外包方负责人等参加会议。
      首先会上布置了《杭州动物园(少儿公园)2023年“五一”小长假管理方案》。随后各分管领导就具体分管工作进行工作部署,要求落实管理方案、加强游乐设施、动物安全管理等,营造浓郁的节日氛围。
    书记园长进行最后动员讲话,强调要充分做好假期客流量爆满的各项准备工作,满足广大游客乘兴而来、尽兴而归的各种游园体验,这既是一次大安全管理的实践演练,也是一场迎接亚运盛会的提前练兵,更是对我们当下学习贯彻主题教育的实践和检验。全园上下务必高度重视、提前部署、认真落实,做好三个方面工作。
      一是紧扣大安全风险防控体系,守住“公园无小事”管理底线。其一,要高度整合“指挥中枢”。紧紧围绕园区指挥中心核心枢纽,启动“五一”小长假重大节假日管理模式,发挥指挥中心和两个游客服务中心平台功能,提升节假日园区管理的运行效率和效果。其二,要充分运用“小脑+手脚”。网格力量作为指挥中心发挥执行作用的重要“手脚”,及时处置各类风险隐患。规范旅游经营行为,净化旅游消费环境,严把质量关安全关。重点关注冰雪世界和游乐设施的运行安全,进一步排查笼舍安全隐患,做好动物饲养管理及游客游览安全,对两园重点区域视情况落实“一点一方案”管控措施。其三,要积极化解信访舆情。高度重视信访维稳工作,靠前服务、主动担当。重点关注自媒体平台,提前做好少儿公园夜游项目、吴刚酒肆物业纠纷等舆情预测研判及信访动态。
      二是依托“匠心绣公园”专项行动,提升民呼我为游玩品质。其一,动物展示要自然和谐。优化动物展示效果,保证展示环境干净、整洁。加强面上巡查管控,有序开展投喂劝导和人员秩序疏导,密切关注动物情况,落实动物救护任务,开展部分动物行为展示。其二,园容园貌要焕然一新。少儿公园岩石园区域进行自然花境调整,焕新亮相;对园内主要景观节点进行花境、环境布置更新,烘托亚运氛围;动物园小兽园展区换新颜,提升展示效果。其三,便民服务要温暖人心。推行“无障碍游览路线”,节前部分无障碍坡道和第三厕所改造完成;首次推出小伢儿停车位,车位绘制动物主题元素,让广大少年儿童也能拥有自己的专属车位。其四,职工面貌要风清气正。干部职工要坚决履行“一岗双责”职责,自觉接受群众监督,努力营造崇廉尚洁的节日氛围,风清气正过好佳节。
      三是立足讲好动物园少儿公园故事,主动营造活动宣传氛围。其一,做好科普活动,开展“假如我是动物园园长”一日营、互动科普小推车等科普活动。其二,保障夜游项目。少儿公园“精灵奇妙夜”夜游活动假期亮相,进一步落实企业安全生产主体责任,完善安全相关制度和预案,保障夜游活动顺利开展。其三,加强文明游园。全体工作人员要提供文明优质服务,展现良好精神风貌。做好志愿者岗前培训,规范志愿服务工作。党员要下沉一线,共同为我园文明服务增添一抹志愿红。
      动物园、少儿公园的“五一”假期工作关注度高、涉及面广、管理压力大。园长指出,所有在两园工作的人员都是公园的“形象代言人”,要承担起宣传展示园区文明形象的重要职责,传播动物园少儿公园“好声音”。全体党员干部更是要以学习贯彻主题教育为契机,勇挑担当职责,大兴实干作风,争先创优进位,向广大市民游客献上一份满意的“五一”答卷。