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杭州动物园
5月1日至10月8日 7:00-17:30
10月9日至次年4月30日 7:00-17:00
杭州少儿公园
5月1日至10月8日 8:30-17:00
10月9日至次年4月30日 8:30-16:30
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园区动态
  • 喜迎亚(残)运学手语 礼迎天下无障碍 杭州动物园(少儿公园)开展手语服务提升培训
  • 发表时间:2023-03-23
  •   为迎接亚(残)运会,提升园区无障碍交流服务。3月21日下午,杭州动物园(少儿公园)邀请杭州手语姐姐无障碍交流服务中心的老师开展无障碍交流服务培训。培训以“喜迎亚(残)运•无障碍交流为主题,公园票务服务中心、大物业、合作方的相关人员共同参与。
      专业的手语老师,为大家讲解了手语的文化,现场理论与实践相结合,生动形象且非常实用。手语老师教授一些关于服务上的基本手语。“欢迎来到杭州动物园”、“你好,有什么需要帮助吗?”、“请勿投喂,注意安全”等。大家听得入神,培训过程中也主动跟着老师的讲解做着手语动作,还根据工作实际提出服务上需要用到的手语,老师对于提出的问题有问必答。现场学习氛围热烈,教学效果良好。
      此次培训活动,让参与的一线服务人员又多掌握了一门语言,添加了一种新的交流方式。我们希望通过无障碍交流,为更多有需要的游客提供暖心、文明的服务。心手相连,与爱同行,为无声世界点亮爱的火花,让我们一起喜迎亚(残)运。