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新年第一天，名胜区党工委主任书记孙国方检查指导动物园（少儿公园）春节管理工作，重点对园区特种设备、动物安全、猛兽技防项目等情况进行检查和指导。我园领导认真贯彻落实管委会春节管理工作要求和指示精神，贯彻部署，坚决做到五个“到位”。一是责任落实到位。召开春节管理大会，制定管理方案，重点加强园区秩序管理、动物安全、游乐安全、食品消防用电安全等。二是节前排查到位。领导班子节前带队开展安全大检查及各类专项检查，及时排查问题，杜绝隐患。三是应急保障到位。做好应急物资检查和补充，组织开展保安安全培训，落实应急队伍24小时待命；做好预约引导各项工作。四是氛围营造到位。在元旦花卉布置的基础上，又增添郁金香、洋水仙、报春等花卉1000余盆，以“萌兔闹新春”为主题对两园入口花境、摆花进行提升完善，营造春节喜庆气氛。五是新春互动到位。在园区开展春联送福、玉兔拓印、兔年新春窗花剪纸、萌兔打卡拍照、兔年说兔科普展等互动活动，参与游客超五千余人。
二、真抓实干，严格落实，点面统筹推进
每日召开部署、总结会，不断完善优化管理措施，做好交接工作。春节期间累计出动管理人员329人次，清卫保洁人员252人次，加强面上秩序维护、清洁卫生、分区域实时巡逻和各出入口管控。针对动物园区虎山、熊山、猴山、长颈鹿、综艺场馆等人员易聚集点，视情增派保安管控，采取引导、分流、单循环等处置措施。各门增加临时安保协助维持秩序，保证各门畅通有序。联合南山派出所民警开展警园联动管控，开展治安检查、秩序管控、平安宣传等工作。为保证春节期间游客的参观效果，做好动物的外放展示工作，并根据客流情况适时推迟动物回收时间，安排保育人员轮流外出进行面上管理，确保游客参观安全及动物的健康。
今年春节期间，我园通过党群服务驿站、游客服务中心、巡查巡逻、志愿服务等方式为游客提供寻人寻物、轮椅租借、预约指导、交通引导等各类便民暖心服务，得到游客的一致好评和称赞。票务人员全员在岗值守，流畅、熟练做好检票、引导工作，加快游客入园速度。郑宇，一名入党积极分子，春节期间连续在岗四天，每日早会结束，就赶到大门口，引导来园游客。“请提前打开预约码，扫码入园！”“请有序排队！”不停着重复提醒，一天下来喉咙已经隐隐作痛…
